Formation

PARTIE 1 : Poser les bases d’une stratégie digitale solide (2 jours)

1. Le marketing à l’ère du digital – un nouveau modèle
   Identifier les nouveaux comportements et leviers marketing.
   Comprendre le marketing tech et l’approche data driven.
   Explorer les modèles économiques du digital.
   Développer une stratégie de distribution omnicanale.
2. Maîtriser la boîte à outils de la performance digitale
   Comprendre l’écosystème web et ses opportunités.
   S’approprier les stratégies de référencement.
   Identifier les leviers du social media et du marketing d’influence.
   Le content marketing comme pilier du marketing digital.
3. Faire des parcours clients un levier de performance
   Intégrer le modèle POEM dans la communication avec le client.
   Différencier les approches d’acquisition de trafic : outbound et inbound marketing.
   Piloter le tunnel de conversion.
   Maîtriser l’impact des outils comme l’emailing, landing pages, et la création de contenus.
4. Les 4 clés de la performance marketing
   Connaître et respecter la réglementation et la privacy.
   Adapter sa boîte à outils avec les martechs et adtechs.
   Identifier les KPI pertinents.
   Anticiper les tendances futures : Metaverse, NFT, live shopping…

PARTIE 2 : De la stratégie au plan marketing : améliorer l’efficacité des actions (3 jours)

1. Communication digitale : émerger, engager et convertir
   Amplifier la performance publicitaire globale avec la digitalisation des médias.
   Explorer les modèles d’achat média : programmatique et autre
   Appréhender les leviers du trafic management et de l’acquisition.
   Différencier Inbound Marketing et Account Based Marketing.
   Utiliser le Marketing Automation pour maximiser l’efficacité.
2. Relever les défis de la Customer Experience
   Optimiser le parcours client dans un environnement digital.
   Analyser le digital tracking et l’attribution.
   Approfondir les approches omnicanal et phygital pour le retail et l’e-commerce.
   Étudier les pratiques des Digital Native Vertical Brands (DNVB).
   Concevoir une roadmap UX.
3. Exploiter la donnée dans le marketing digital
   Maîtriser les principes du marketing data driven.
   Adapter les processus pour tirer profit des données marketing.
   Transformer les données en leviers de performance.
   Mettre en place des stratégies d’individualisation, personnalisation et contextualisation.
4. Réinventer l’organisation du marketing à l’ère digitale
   Adapter l’organisation pour le digital.
   Passer du marketing digital au marketing augmenté, grâce à la technologie.
   Intégrer le développement durable dans les décisions stratégiques.
   Rester à l’affût des innovations marketing.

PARTIE 3 : Accélérer sa performance digitale grâce aux médias sociaux (3 jours)

1. Explorer l’écosystème social media actuel
   Analyser les spécificités des principaux médias sociaux.
   Choisir les médias adaptés à ses objectifs.
   Repérer les nouvelles tendances médias et formats en 2023.
2. Élaborer une stratégie social media
   Réaliser un diagnostic avec des outils comme 3C, SWOT, et personas.
   Développer une ligne éditoriale cohérente pour chaque plateforme.
   Structurer un plan opérationnel et son calendrier éditorial.
3. Gérer et animer des espaces sur les réseaux sociaux
   Maîtriser l’administration d’une page Facebook : paramètres et options de publication.
   Optimiser l’animation d’un compte Instagram : spécificités de l’algorithme et des formats.
   Maximiser l’impact sur LinkedIn et X (ex Twitter).
   Lancer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
4. Collaborer efficacement avec des influenceurs
   Analyser les différents types d’influenceurs (nano, micro, macro, expert).
   Élaborer et structurer une stratégie d’influenceurs.
   Choisir les meilleures collaborations en fonction des objectifs.
5. Organiser son dispositif social media
   Sélectionner les outils adéquats pour la gestion et la veille sur les réseaux sociaux.
   Développer une gouvernance claire et définir une charte médias sociaux.
   Gérer et sécuriser l’e-réputation, notamment en cas de crise ou de bad buzz.
6. Mesurer et piloter les résultats de sa stratégie social media
   Identifier les principaux KPI des réseaux sociaux.
   Aborder le ROI et ROE comme indicateurs de performance.
   Optimiser l’engagement avec les communautés.